AGB

Bitte lesen Sie unsere Bedingungen, damit geben wir den Missverständnissen keine Chance!
Aerger schadet der Gesundheit!

Kurzinformation:
Wenn Sie sich als neuer Kunde anmelden, haben Sie folgenden Vorteil: Sie können jederzeit einlogen und den Bestellstatus einsehen.

Sammelbestellungen/gleichzeitige Bestellung in einem unseren anderen Shops:
Bei uns können Sie gleichzeitig in allen Shops, www.crazybags.ch , www.crumpler-shop.ch , www.manfrotto-shop.ch , www.novoflex-shop.ch , www.gitzo-shop,ch , www.fernglas-store.ch Ihre Bestellung platzieren, alle Bestellungen gelangen zu Kropf Multimedia und werden, wenn möglich in einem Paket geliefert.Damit können Sie Portokosten einsparen. Unter Notizen können Sie uns darauf hinweisen, dass noch weitere Bestellungen folgen. Sammelbestellungen müssen unter der Sparte Notiz speziell vermerkt werden!

Minderjährig:
Bestellungen durch Minderjährige und Mündel werden nicht akzeptiert.

Lieferstatusanzeige:
Wird der Artikel mit Lagerbestand angezeigt bedeutet dies nicht immer, dass sich dieser Artikel bei uns im Laden an Lager befindet. Der angezeigte Lagerbestand bezieht sich auf den Lagerbestand im Laden und den Lagerbestand im Zentrallager. Wird beim Artikel die Anzahl 0 angegeben, gehen wir davon aus, dass wir den Artikel beim Importeur bestellen können und er dort vorrätig an Lager geführt wird. Sollte dies nicht der Fall sein, werden wir Sie über die entsprechende Lieferfrist informieren. Die angezeigten Lieferfristen sind nicht verbindlich, wir geben uns täglich grosse Mühe diese einzuhalten, jedoch müssten Wochenende und Feiertage oder die Entsprechende Liefersituation seitens Hersteller berücksichtigt werden. Einige Artikel werden in diesem Shop von "Hand" eingepflegt und bei diesen Artikeln wählen wir als Grundeinstellung die Lieferzeitauswahl "1-5 Tage". In den meisten Fällen entspricht dies unserer Standartlieferzeit.

Mietservice:
Alle Mietartikel werden von uns vor dem Versand an den Mieter kontrolliert und gereinigt. Akkus von Digitalkameras werden in geladenem Zustand an den Mieter versendet. Der Mieter ist für die Versicherung und Schäden an den gemieteten Mietgeräten selbst verantwortlich. Für den Hin- und Rückversand rechnen wir ihnen zusätzlich je einen Tag an.

Zeitpunkt der
Bestellung
Erhalt der
Lieferung
späteste Rücksendung Paketeingang Kropf
Montag
MittwochMittwochDonnerstag
Dienstagvor 14.00
MittwochMittwochDonnerstag
 nach 14.00
DonnerstagDonnerstagFreitag
Mittwochvor 14.00
DonnerstagDonnerstagFreitag
 nach 14.00
FreitagMontagDienstag
Donnerstagvor 14.00
FreitagMontagDienstag
 nach 14.00
MontagMontagDienstag
Freitag
MontagMontagDienstag
Samstag, SonntagMittwochMittwochDonnerstag

Pakete müssen jeweils rechtzeitig mit Post Pac Priority und eingeschrieben an uns zurückgeschickt werden.
Der Mieter muss die Produkte in einem genügend gepolsterten Paket an uns zurücksenden. Für Schäden am Produkt während dem Versand haftet der Mieter falls das Produkt nicht ausreichend verpackt wurde.
Die Versandkosten zum Mieter betragen in jedem Fall Fr. 12.00
Die Mietkosten sind immer vorgängig über den Online-shop oder bei Abholung im Laden in Herzogenbuchsee zu bezahlen.


Zahlungsmittel:
Als Zahlungsmittel akzeptieren wir Mastercard, Dinersclub und VISA. Kunden die nicht gerne mit Kreditkarten einkaufen bevorzugen die Online-Zahlung auf das PC-Konto. Im Bestellablauf können Sie die gewünschte Zahlungsart auswählen. Falls Sie lieber konvetionell zahlen möchten, dann können wir Ihnen eine Vorausrechnung mit Einzahlungsschein per Post zustellen. Wählen Sie dazu die Zahlungsart "Onlinezahlung" und schreiben Sie uns bei den Notizen, dass Sie eine Vorausrechnung wünschen. Nach Erhalt der Zahlung wird die Auslieferung ausgelöst. Lieferungen ins Ausland werden ausschliesslich gegen Vorauszahlung akzeptiert.

Lieferung per Rechnung:
Lieferbedingungen für Schulen, eine Lieferung per Rechnung mit Einzahlungsschein ist nur per vorherige Absprache und mit schriftlicher Bestellung auf offiziellem Geschäftspapier möglich. Die schriftliche Bestellung bitte an folgende Faxnummer: 062 961 67 15 . Die Zahlungskonditionen, netto innert 10 Tagen, müssen realisierbar sein. Es besteht auch die Möglichkeit eine Vorausrechnung zu verlangen. Sobald das Geld überwiesen wurde erfolgt die Warenauslieferung.

Auslandlieferung:
Lieferungen ins Ausland werden ausschliesslich gegen Vorauszahlung akzeptiert. Für Pakete muss ein Mindestzuschlag von Fr. 35.-- bis Fr. 50.-- einkalkuliert werden. Bitte beachten Sie, dass es nur in den seltensten Fällen rentiert solange wir noch nicht in der EU sind. Die Zollkostenrechnung erhalten Sie separat vom Zoll.

Abholung im Laden:
Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung auch bei uns im Laden abholen.

Preisangaben:
Alle Preisangaben beinhalten die gesetzlich vorgeschriebene MwSt. Die Vorsorgliche Entsorgungsgebühr wird von uns bezahlt. Preis- und technisch Änderungen bleiben vorbehalten.

Produkt-Bildmaterial:
Die von uns gezeigten Abbildungen und technischen Angaben sind unverbindlich. Irrtum vorbehalten.

Mängelrügen - Neudefekt:
Mängelrügen, werden innerhalb 7 Tagen akzeptiert. Innerhalb der genannten Zeit muss die Ware wieder retourniert werden. Sollte das Produkt Ihren Anforderungen nicht gerecht werden ist ein Umtausch nach Absprache möglich. Die Kosten gehen zu Ihren Lasten.

Rückgaberecht:
Handelt es sich um einen Artikel welcher extra bestellt wurde oder um ein Extrazubehör welches sehr wenig verkauft wird, dann ist kein Umtausch möglich. Wir gehen davon aus, dass Sie wissen was Sie bestellen, Sie sich vor der Bestellung erkundigten. Wird ein Produkt zurückgeschickt so entstehen Bearbeitungskosten von Fr. 25.--. Dieser Betrag wird jeweils von der Gutschrift abgezogen. Der Artikel muss mit der Originalverpackung retourniert werden! Ohne Originalverpackung gibt es eine Wertverminderung von 50% in Bezug zum Neupreis.

Garantieleistung:
Garantie gewähren wir gemäss der jeweiligen Garantiebestimmungen der Herstellerfirma oder Importeur. Bei Garantieansprüchen kümmern wir uns in der Regel darum. Das Gerät muss inklusiv Verkaufsbeleg uns zugestellt werden.

Preisanzeige:
Finden Sie ein Produkt zum Preis von Fr. 0.-- so bedeutet dies nicht, dass der Artikel nichts kostet. Dies kann vorkommen, wenn ein Produkt neu im Shop aufgenommen wird oder es sich um eine Neuheit handelt wo der Preis noch nicht klar definiert wurde.

Gerichtstand:
Aarwangen